1. Pensilia Healthcare Group là ai?

Pensilia là hệ thống phòng khám chuyên khoa da liễu và phẫu thuật thẩm mỹ tại Việt Nam thành lập từ ngày 15/3/2011, hiện có mặt tại 413 – 415 Nguyễn Đình Chiểu, P. Bàn Cờ, TP.HCM (Quận 3 cũ), và Biên Hòa và Vũng Tàu. Ngoài ra, ngày 7/8/2025, hệ thống đã cho ra đời thêm Phòng khám đa khoa SP79 (Medical Clinic). Với định vị hướng đến chuẩn mực quốc tế, Pensilia đã và đang triển khai dự án kiểm định chất lượng theo tiêu chuẩn AACI (American Accreditation Commission International) – một trong những tổ chức kiểm định y tế uy tín của Hoa Kỳ tập trung vào 02 phòng khám:

1. Pensilia Dermatology & Aesthetic Clinic (Phòng khám Chuyên khoa Da liễu Thẩm mỹ Pensilia)

Pensilia Dermatology & Aesthetic Clinic tự hào là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực điều trị và phục hồi da chuyên sâu. Với đội ngũ bác sĩ da liễu đầu ngành, chúng tôi tập trung giải quyết triệt để các vấn đề da phức tạp, mang lại vẻ đẹp tự nhiên và sức khỏe làn da bền vững cho khách hàng.

• Trẻ hóa da công nghệ cao: Điểm mạnh cốt lõi của Pensilia là ứng dụng các công nghệ trẻ hóa tiên tiến nhất thế giới, được chứng nhận bởi FDA (Hoa Kỳ), CE (Châu Âu) và được Bộ Y tế Việt Nam cấp phép.

• Điều trị sẹo chuyên sâu: Chuyên trị các loại sẹo khó, sẹo tai nạn, sẹo lồi, sẹo rỗ lâu năm bằng phác đồ cá nhân hóa.

• Điều trị sắc tố da: Giải pháp toàn diện cho nám, bớt bẩm sinh, đỏ da và các vấn đề sắc tố phức tạp.

• Điều trị mụn & bệnh lý da liễu: Chuyên trị mụn viêm nặng, chàm, rạn da, viêm da cơ địa, nấm da và phục hồi da nhạy cảm, kích ứng.

• Chăm sóc tóc & da đầu: Điều trị hiệu quả tình trạng rụng tóc, hói đầu bằng công nghệ y khoa hiện đại.

2. Pensilia Aesthetic Surgery Clinic (Phòng khám Chuyên khoa Phẫu thuật Thẩm mỹ Pensilia)

Pensilia Aesthetic Surgery Clinic là điểm đến tin cậy cho những khách hàng mong muốn hoàn thiện đường nét gương mặt và vóc dáng. Chúng tôi kết hợp giữa tư duy thẩm mỹ hiện đại và kỹ thuật ngoại khoa chính xác để tạo ra những thay đổi tinh tế, an toàn tuyệt đối.

• • Phẫu thuật tạo hình gương mặt: Chuyên sâu nâng mũi cấu trúc, nhấn mí, tạo hình cằm và thay đổi diện mạo toàn diện.

  • Trẻ hóa xâm lấn tối thiểu: Căng chỉ trẻ hóa da, căng da mặt bán phần giúp lấy lại nét thanh xuân mà không để lại dấu vết thẩm mỹ.

  • Thẩm mỹ nội khoa (Injectables): Filler tạo hình gương mặt, thư giãn cơ xóa nhăn (Botulinum Toxin) và cấy mỡ tự thân giúp làm đầy, trẻ hóa tự nhiên.

Tháng 12/2024, Pensilia chính thức ký kết hợp tác với AACI Asia Pacific để bắt đầu lộ trình kiểm định phiên bản mới nhất 6.0. Đến cuối năm 2025, Pensilia công bố đạt 98/100 điểm ở bước tiền kiểm định (pre-assessment), khẳng định mức độ sẵn sàng cao về hệ thống vận hành và an toàn người bệnh.

2. Tổng quan về tiêu chuẩn AACI cho cơ sở y tế

AACI (American Accreditation Commission International) là tổ chức kiểm định chất lượng y tế có trụ sở tại Hoa Kỳ, được công nhận bởi ISQua EEA – tổ chức đánh giá chất lượng các cơ quan kiểm định trên toàn cầu [citation:1].

Các loại tiêu chuẩn AACI phổ biến:

• Tiêu chuẩn cho bệnh viện đa khoa & chuyên khoa: Đánh giá toàn diện quản trị, lâm sàng, kiểm soát nhiễm khuẩn, an toàn người bệnh.
• Tiêu chuẩn chuyên biệt cho phòng khám thẩm mỹ (Cosmetic Plastic Surgery and Aesthetic Specialist): Tập trung vào an toàn phẫu thuật, gây mê, kiểm soát rủi ro trong các can thiệp thẩm mỹ.
• Chứng nhận tích hợp ISO (ISO 7101:2023): Đánh giá đồng thời hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế, giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực.

Điểm khác biệt của AACI là triết lý “quản lý rủi ro thực chất”, tập trung vào kết quả đầu ra và cải tiến liên tục, thay vì chỉ tuân thủ quy trình cứng nhắc.

3. Pensilia và hành trình chinh phục chuẩn AACI

Cuối năm 2024, Pensilia tổ chức lễ ký kết triển khai dự án kiểm định AACI, đánh dấu bước đi chiến lược nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và uy tín thương hiệu. Dự án có sự đồng hành của các chuyên gia AACI trong việc cải tiến toàn diện quy trình dịch vụ, kiểm soát chất lượng và đào tạo nhân sự.

Ngày 25/12/2025, Pensilia công bố kết quả ấn tượng: 98/100 điểm ở bước tiền kiểm định (pre-assessment). Đây là giai đoạn đánh giá sơ bộ trước khi khảo sát chính thức, giúp cơ sở y tế nhận diện khoảng trống và tối ưu hóa hệ thống. Kết quả này phản ánh năng lực vận hành đồng bộ của Pensilia ở các trụ cột: quy trình kiểm soát chặt chẽ, hệ thống quản lý rủi ro bài bản, và tính nhất quán trong thực hành chuyên môn.

4. Phỏng vấn CEO Tạ Chí Cường: “AACI giúp Pensilia chuẩn hóa toàn diện”

5. Phòng khám đạt chuẩn AACI mang lại lợi ích gì cho khách hàng?

Khi một phòng khám như Pensilia đạt chuẩn AACI, khách hàng được hưởng những giá trị sau:

• Thăm khám có cấu trúc, tránh điều trị “theo cảm giác”: Quy trình chuẩn giúp việc chỉ định dựa trên đánh giá lâm sàng và mức độ phù hợp.
• Kiểm soát an toàn ở mọi điểm chạm: Sàng lọc chống chỉ định, tư vấn trước thủ thuật, kiểm soát vô khuẩn, theo dõi phản ứng sau điều trị được thực hiện nghiêm ngặt.
• Trải nghiệm nhất quán và minh bạch: Khách hàng được giải thích lộ trình rõ ràng: làm gì, vì sao làm, kỳ vọng thực tế, dấu hiệu cần theo dõi.
• Chất lượng không chỉ phụ thuộc vào công nghệ: Công nghệ hiện đại là điều kiện cần, nhưng “chuẩn quốc tế” nhấn mạnh cách vận hành: ai thực hiện, quy trình ra sao, kiểm soát rủi ro thế nào.

6. Câu hỏi thường gặp về AACI và Pensilia